Comunicação assertiva
Visão Geral do Módulo
Metas e Objectivos de Aprendizagem
Este módulo contém informação sobre a comunicação assertiva, o que significa, a forma como podemos adquirir a qualidade da comunicação assertiva através das técnicas de comunicação; alguns exemplos correspondentes a cada técnica de forma a compreender e poder aplicar facilmente as técnicas propostas. As atividades desenvolvidas dentro do sistema prisional envolvem em grande parte a comunicação entre diferentes pessoas, entre colegas, entre funcionários e reclusos ou entre funcionários e pessoas fora do estabelecimento prisional. É por isso que consideramos a questão de comunicação muito importante e achamos pertinente recorrer à utilização de um estilo de comunicação assertivo. O conteúdo deste módulo é composto por 3 unidades, através das quais iremos adquirir conhecimentos suficientes para nos comunicarmos de forma assertiva.
Público-alvo e requisitos
Público-alvo e Requisitos: O módulo COMUNICAÇÃO ASSERTIVA é útil para qualquer funcionário do sistema prisional. Não se destina apenas a funcionários que atuam apenas num determinado setor ou que possuem um nível de experiência bem estabelecido. A própria comunicação desempenha um papel muito importante nas nossas vidas, tanto profissional quanto pessoalmente.
Duração e carga de trabalho estimada, claro
Duração e carga horária do curso O módulo tem uma duração aproximada de 1 hora.
Suporte de módulo
Suporte ao módulo
A comunicação assertiva é muito importante e no sistema prisional ela é necessária. É por isso que é necessário completar este módulo para fornecer informações adicionais aos funcionários sobre as diferentes técnicas de comunicação necessárias para uma comunicação assertiva.
Canais de Meios de Comunicação Social
1. O que é a comunicação assertiva?
2. Como ser assertivo?
3. Técnicas de comunicação assertiva
